Produkter

Aqua Barns köpvillkor. Läs igenom dem innan du handlar. 

Betalning
Vi erbjuder VISA eller MasterCard - betalning sker i kassan och all information om betalkortet krypteras för att inga uppgifter om ditt kort skall kunna läsas av någon annan än din bank.

Fraktkostnader
Vi använder oss av PostNords frakttariffer.

Leveranstid

Vi levererar normalt inom 1-3 arbetsdagar. Om paketet dröjer mer än 14 dagar är det ditt ansvar att kontakta oss angående din försändelse.  

Vi anlitar oss av PostNord för våra utskick och distribuerar ut vardagar enligt PostNords villkor. Beställningen levereras som ekonomibrev eller postpaket beroende på vikt och storlek. Du hämtar ut ditt paket på närmaste utlämningsställe. Levereras beställningen som brev skickas varorna direkt hem till den mottagaradress du angivit. Det är ditt ansvar som köpare att ange korrekt adress när beställningen görs. Reklamation av saknad försändelse sker direkt till PostNord.

Transport
Om varan är skadad vid leverans redan vid utlämningsstället, gör en anmälan på plats. Upptäcks skadan först när du öppnar försändelsen gör en anmälan till Aqua Barn.

Priser
Alla våra priser är inklusive moms. Aqua Barn förbehåller sig rätten att ändra priser och sortiment utan särskilda notiser om detta.

Bekräftelse
En orderbekräftelse skickas automatiskt till dig när du beställt din vara. Där finner du uppgifter om vad du köpt med pris och fraktkostnad. Ange ordernummer vid kontakt med kundtjänst.

Ångerrätt
Vi följer distansavtalslagen och du har rätt att returnera felfria varor inom 14 dagar från det att varan mottagits.
Varorna måste skickas tillbaka i oanvänt skick och eventuell skyddsplast, etiketter eller plombering får inte vara bruten. Som kund står du själv för returportot och är ansvarig för varan till dess att vi mottagit den. Varor som återsänds mot postförskott eller efterkrav utlöses ej. Reavaror går ej att lämna tillbaka eller byta.
För att returen ska gå så smidigt som möjligt behöver vi följande information: Fakturanummer samt titel på de produkter som Du önskar returnera. Kontakta kundtjänst info@aquabarn.se via e-post innan du skickar tillbaka varan.

Reklamation
Vid reklamation behöver vi ordernummer,  varans namn, artikelnummer. Kontakta oss senast 14 dagar efter leverans så hjälper vi dig på bästa sätt.

Återbetalning
Sker efter att vi mottagit och kontrollerat varan. Pengarna betalas tillbaka beroende på vilket sätt du betalat för varorna. Frakten återbetalas ej. 

Lagar och regler
Vi följer konsumentköplagen, distans- och hemförsäljningslagen samt lagen om konsumentskydd vid distansavtal. Personuppgifter hanterar vi i enlighet lag och delar aldrig till tredje part. Vid eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens beslut.

 

Erbjudanden